وظائف موظف مركز اتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مركز اتصال |
اسم المعلن | شركة المستقبل |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11010 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة المستقبل والتعيين فوري , تطلب موظف مركز اتصال .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف مركز اتصال .
يفضل التواجد في الدوحة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات الكتابة الدقيقة والشفافة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع مهام متعددة
المهام:
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء- التواصل مع العملاء عبر وسائل التواصل المختلفة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بالمعلومات اللازمة
- تقديم الدعم الفني والمعلومات حول المنتجات والخدمات
الانشطة الوظيفية
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
القدرات المطلوبة
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
وظائف موظف مركز اتصال بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- Senior Finance Manager (مدير مالي أول) - Senior Finance Manager
- وظائف Site Company Representative (ممثل الموقع) - Site Company Representative
- وظائف Formateurs et consultants (مدرب ومستشار) - Formateurs et consultants
- وظائف Sales Associate (موظف مبيعات) - وظائف Sales Associate
- Restaurant Server (نادل) - Restaurant Server
- وظائف Live Operations Agent (وكيل عمليات حية) - وظائف Live Operations Agent