وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة اليسر عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم مهندس خدمة العملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الدوحة , اذا كنت من سكان مدينة الدوحة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف مهندس خدمة العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الدوحة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارة التواصل الفعال مع العملاء لحل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التفاوض لتحقيق أفضل النتائج للعملاء
- مهارة الكتابة الدقيقة لإعداد التقارير والمراسلات

المهام:

- متابعة طلبات العملاء لضمان رضاهم الكامل
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية بناءً على ملاحظات العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بكفاءة وفعالية
- التدريب وتوجيه الزملاء الجدد على أنظمة الخدمة
- مراقبة وتحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.

مطلوب مهندسي خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة