وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة النهضة المتقدمة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الدوحة.
وظائف الدوحة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية
- مهارات التواصل الممتازة
- القدرة على الاستماع الفعال
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل

فرص عمل موظفين خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة