وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الأمانة التكنولوجية |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12050 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان وظائف جديد من الأمانة التكنولوجية , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منهامهندس خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
المهام:
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
الانشطة الوظيفية
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
القدرات المطلوبة
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
وظائف مهندس خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى العورتاني مو
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ضباء
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين مستشفى دار الشفاء بالكويت تعلن عن شواغر وظيفية