وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة التطور المستدام عن مسؤول خدمات عملاء براتب جيد بالدوحة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء، القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال، مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء، القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة، الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة، القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة، مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة

المهام:

التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة، إدارة استفسارات العملاء بكفاءة، معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال، تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها، بناء علاقات إيجابية مع العملاء، استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات، تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات، تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة، التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة، متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.

القدرات المطلوبة

- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.

فرص عمل في خدمات العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة