وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة اخصائي خدمة عملاء بالدوحة اليوم من التعاون الذهبي بمدينة الدوحة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة الدوحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بثقة
- الاحترافية في التعامل مع الشكاوى
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- معرفة أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- إدارة علاقات العملاء وبناء الثقة
- توثيق الملاحظات والمقترحات من العملاء
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم الفني والمعلومات للعملاء
- العمل على تعزيز تجربة العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.

مطلوب اخصائي خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة