وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال في فنادق بالدوادمي جديدة 2024 من Bright Ideas Co. بمدينة الدوادمي
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الدوادمي

المهارات:

- معرفة جيدة بإجراءات الضيافة والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- مهارات تنظيم الوقت لضمان استجابة سريعة لجميع الطلبات
- القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة
- الالتزام بمعايير الجودة والأمان للحفاظ على سمعة الفندق

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمناطق المحيطة به للضيوف
- متابعة الطلبات الخاصة بالنزلاء والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم
- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- تقديم الدعم للأقسام الأخرى في حالات الطوارئ لضمان سير العمل
- المساهمة في تعزيز صورة الفندق من خلال تقديم خدمات متميزة

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.

القدرات المطلوبة

- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بالدوادمي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة