وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة الأهداف النبيلة بخصوص عرض فرصة عمل فريدة للانضمام إلى فريقنا عندما أنت تدور عن تحديات جديدة وتحب الوظيفة في بيئة متغيرة لذلك نبحث في وظيفة موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة داخل الدار البيضاء.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والجد في الوظيفة ونستهدف لجذب الأفراد الذين يمتازون المهارات والقدرات اللازمة للنجاح في هذا الوظيفة في حال أنت عندك التجربة والقدرة في العمل الفريق إذا كان عندك حاجة قوية في النمو والنمو المهني لذا نرغب أن نستقبل منك

تحتوي المهام المحددة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- التنسيق مع الطاقم لبلوغ الأهداف المخططة
- التعاون في تطوير استراتيجيات التشغيل.

الشروط الأساسية:
- مستوى تعليمية في الاختصاص المختص بـ الصلة
- مهارات اتصال عالية وتمكن على في أسفل الضغط.
- خبرة ماضية في التخصص الشغل.

في حال أنت مهتمًا بالانضمام إلى فريقنا نأمل إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للتقييم.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في الدار البيضاء.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على كتابة التقارير وتوثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف العصيبة بكل هدوء
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المقدمة لضمان رضا العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد والشكاوى بشكل مرتب وسلس
- القدرة على التدريب وتوجيه الموظفين الجدد حول أساليب الخدمة الممتازة

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء الجدد وزيادة المبيعات
- متابعة العملاء بعد الحلول المقدمة لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء بشكل عام
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- معالجة الشكاوى والمشكلات التي تواجه العملاء وتقديم الحلول الملائمة

الانشطة الوظيفية

- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بُعد بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة