وظائف مديرين دعم عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير دعم العملاء |
اسم المعلن | شركة التميز |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 4860 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الدار البيضاء.اعلنت شركة - التميز - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مدير دعم العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الدار البيضاء.
وظائف الدار البيضاء - وظائف مدير دعم العملاء
المهارات:
- المعرفة بأساليب تحسين رضا العملاء- القدرة على تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات
- مهارات القيادة لإدارة فريق دعم العملاء
- القدرة على إدارة وقت الفريق وتوزيع المهام
المهام:
- تنظيم الاجتماعات لتبادل الأفكار والملاحظات- مراقبة أداء الفريق وتقديم التغذية الراجعة اللازمة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- تقديم التدريب والدعم لأعضاء الفريق
- إدارة فريق دعم العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
الانشطة الوظيفية
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
القدرات المطلوبة
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
وظائف مديرين دعم عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Responsable Formation (مدير تدريب) - Responsable Formation
- Technology Product Leader (قائد منتج تقني) - Technology Product Leader
- Restaurant Server (نادل) - Restaurant Server
- وظائف Microsoft Surface Hub Product Specialist (أخصائي تكنولوجيا) - وظائف microsoft surface hub product specialist رفحاء