وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف استقبال بالدار البيضاء حديثة اليوم مقدمة من الأفق المفتوح في الدار البيضاء
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الدار البيضاء

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والمرافق المتاحة في الفندق
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا الضيوف في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحكمة واحترافية عالية
- مهارات التعامل مع الحاسوب لتسجيل البيانات وإجراء الحجوزات بفعالية
- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع الضيوف لتعزيز تجربتهم في الفندق

المهام:

- مراقبة وتلبية احتياجات الضيوف لضمان راحتهم أثناء إقامتهم
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتقديم خدمة متكاملة للضيوف
- تقديم المعلومات الضرورية للضيوف حول المرافق والخدمات المتاحة
- استقبال الضيوف في الفندق والترحيب بهم بطريقة لطيفة ومهنية
- تحديث السجلات والبيانات المتعلقة بالضيوف بشكل دوري ودقيق

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات

القدرات المطلوبة

- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير

فرصة عمل موظف استقبال في فندق بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة