وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد الابتكار الرقمي إن عندها وظائف شاغرة بخصوص الادارة تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمات العملاء بموقع الدار البيضاء.

نحتاج ناس مبدعين يكون عندهم قدرة على التواصل لتحقيق الأهداف.

الأشياء المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ الشغل.
أيضاً روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير فرص للتطور مثل تأمين صحي.

إذا كنت تظن أنك مناسب للانضمام لنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على إدارة الوقت
- مهارات التواصل الممتازة
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- المساعدة في تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- تحديث المعلومات
- ضمان تحقيق أهداف الجودة
- التواصل مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.

وظائف موظفين خدمات العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة