وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُبشّر الصدارة المستدامة عن فرصة عمل جديدة في مجالات إدارة الأعمال للانضمام إلى مهنة موظف استقبال عملاء في محافظة الدار البيضاء.

نحتاج إلى محترفين في في قطاع التواصل للنجاح في تحقيق أهدافنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على التواصل الفعال, إجادة استخدام الأدوات الرقمية.
نرى أنه من الضروري مهارات التفاوض.
نحن نوفر فرص تدريب وتطوير منها دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً المساهمة في نجاحنا, نرجو منك مشاركة طلبك إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء بشكل مهني
- مهارات تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التكيف مع مواقف العمل المفاجئة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والمنتجات
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- الحفاظ على بيئة عمل منظمة ومرتبة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.

القدرات المطلوبة

- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.

مطلوب موظف استقبال عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة