وظائف المغرب

وظائف كول سنتر

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة ممثل خدمة العملاء
اسم المعلن شركة النجاحات
العنوان : الدولة المغرب
العنوان : المدينة الدار البيضاء
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 5800 درهم مغربي
تاريخ الإعلان 2024-10-25
تاريخ الإنتهاء 2024-11-24

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تُقدم النجاحات عن توفر مسميات وظيفية في قسم المالية لتحقيق أهداف ممثل خدمة العملاء في الدار البيضاء.

نتطلع لاستقطاب أفراد مبدعين يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة متعمقة بـ أنظمة المعلومات.
نؤمن بأهمية المثابرة لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

القدرة على حل المشكلات
مهارات الاستماع
إدارة الوقت

المهام:

الرد على استفسارات العملاء
تقديم الدعم الفني
تسجيل الملاحظات


الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.

وظائف كول سنتر بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف كول سنتر