وظائف المغرب

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة الدار البيضاء
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.

القدرات المطلوبة

- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة