وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعى النسيج لإيجاد شخصيات موهوبة في مجال معاون خدمة العملاء بمدينة الدار البيضاء.

نرغب في توظيف يتسمون بـ التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, مهارات في استراتيجيات التسويق.
كما نولي أهمية لـ الالتزام والإخلاص لضمان نتائج متميزة.

نضمن تقديم بيئة عمل محفزة مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تبحث عن تطوير مهاراتك معنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الإصغاء
- القدرة على حل المشكلات
- التعامل مع العملاء
- إدارة الوقت
- إدارة الشكاوى

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المطلوبة
- متابعة طلبات العملاء
- تسجيل بيانات العملاء
- تحديث قاعدة البيانات

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك

القدرات المطلوبة

- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟

وظائف خدمة عملاء شاغرة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة