وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر القيادة المتواصلة عن شغل Positions جديدة بخصوص تخصص الوظيفة.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بمحافظة الدار البيضاء.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ المهام الاساسية.
نرى أنه من الضروري التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم حوافز جذابة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والامتثال للمواعيد النهائية
- مهارات تنظيمية لإدارة الاستفسارات
- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بسرعة وكفاءة
- متابعة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز العلاقة
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم توصيات

الانشطة الوظيفية

- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.

القدرات المطلوبة

- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.

وظائف خدمة عملاء في طنجة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة