وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن المسار الآمن عن مسؤول خدمات عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالحصن
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل

فرص عمل في خدمات العملاء بالحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة