وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُسعد الشراكة المستدامة عن فتح باب التوظيف بخصوص التقنية لإضافة قيمة إلى موظف كول سنتر بموقع الجيزة.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين يمتلكون مهارات حل المشكلات المعقدة لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لضمان نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- المشاركة في تدريبات تحسين الأداء وتطوير المهارات

الانشطة الوظيفية

- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه

القدرات المطلوبة

- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.

وظائف كول سنتر للطلبة بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة