وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر التعاون الدائم عن دعوة للتقديم في التسويق الرقمي لشغل وظيفة فرصة عمل موظف كول سنتر بمدينة الجهراء.

نحتاج للمساعدة من أفراد متميزين يتمتعون بخبرات في حل المشكلات لتطوير العمل.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل, التفاوض والإقناع.
لذا، نؤمن بتقديم مكافآت تنافسية تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى نفسك تطوير مهاراتك, نأمل أن ترسل معلوماتك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة في مركز الاتصال
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول السريعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء

المهام:

- الحفاظ على جودة الخدمة والتواصل الفعال
- تسجيل بيانات العملاء في النظام بدقة
- إعداد التقارير اليومية عن أداء المكالمات
- استقبال المكالمات الواردة والرد عليها بفعالية
- التفاعل مع الزملاء لتحسين الأداء الجماعي

الانشطة الوظيفية

- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.

القدرات المطلوبة

- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة

وظائف كول سنتر بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة