وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Elite Holdings عن وجود وظائف شاغرة تلبي احتياجاتك.

نحن نبحث عن محترفين في عملهم لتحقيق الأهداف فريقنا في قطاع التسويق.

يجب على المتقدمين خبرة في العمل الجماعي, إجادة استخدام أحدث التقنيات.
نؤمن بأهمية الالتزام لتحقيق الأهداف المرجوة.

بالإضافة إلى ذلك, نتعهد بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترغب في لإحداث فرق معنا, لا تتردد في تقديم طلب التوظيف إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ

الانشطة الوظيفية

- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.

وظائف خدمة عملاء بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة