وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر TopEdge Dynamics إنها تبحث عن موظفين في تخصص الاتش ار تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء بموقع الجلفة.

ندور على ناس مبدعين يكون عندهم قدرة على الابتكار لضمان نجاح الشركة.

الأشياء المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهام الاساسية.
بجانب الالتزام لتحقيق الأهداف.

عندنا مزايا فرص للتطور مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من فريقنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيمية جيدة لضمان التعامل مع الاستفسارات بطريقة مرتبة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة بكفاءة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- التحلي بالصبر والتفهم خلال التعامل مع العملاء المختلفين
- القدرة على التعلم السريع واستيعاب المعلومات الجديدة بشكل فعال

المهام:

- تعزيز العلاقات مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة وتجربة إيجابية
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- تحسين عمليات الخدمة من خلال تقديم الملاحظات والمقترحات
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة وجودة التعامل مع العملاء
- معالجة الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء وتحقيق رضاهم بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.

القدرات المطلوبة

- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة