وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الجلفة - بشركة Global Tech Hub براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة ممثل خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- التواصل الفعال
- العمل تحت الضغط
- حل المشكلات
- التعاطف مع العملاء
- استخدام الأنظمة الحاسوبية

المهام:

- تحقيق أهداف المبيعات
- متابعة شكاوى العملاء
- توثيق المحادثات الهاتفية
- معالجة الطلبات
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة