وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُقدّم الإنجاز السريع عن وجود Positions شاغرة في مجالات الخدمات.

نبحث عن أشخاص ذوي مهارات للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة الجفير.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون Skills عالية حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

المهارات الضرورية تشمل:
إجادة استخدام, مهارات في نظام العمل.
بالإضافة إلى ذلك الرغبة في التعلم لتحسين الأداء العام.

نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لتحليل المواقف وإيجاد الحلول المناسبة بسرعة
- فهم شامل للمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم الدعم المناسب
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء لضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم العروض والخدمات بطريقة جذابة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لحل المشاكل

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن مستوى الخدمة ورفعها للإدارة لتحسين الأداء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا العام
- العمل على تدريب وتوجيه الزملاء الجدد لضمان استمرارية الخدمة
- متابعة الطلبات والتحقق من تسليمها في الوقت المحدد لضمان رضا العملاء
- إجراء استبيانات دورية للحصول على ملاحظات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.

القدرات المطلوبة

- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بالجفير - وظائف البحرين

وظائف مشابهة