وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة الابتكار الذهبي عن عرض مسمى وظيفي جديد فريدة في تخصص التسويق في موقع الجزائر.

نرغب في استقطاب أشخاص ذوي مهارات متنوعة في التسويق لضمان تحقيق النجاح.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على التعامل مع الآخرين, تمكن في التكنولوجيا الجديدة.
مع التفاني والالتزام.
سيتم تقديم مكافآت وحوافز لذوي الأداء العالي وتشمل تأمين طبي.

إذا كنت مهتمًا أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات لتحقيق سمعة إيجابية
- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات لتقديم المساعدة الصحيحة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات وحل المشكلات
- التعامل مع المواقف الصعبة بمرونة واحترافية للحفاظ على رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية وسرعة

المهام:

- متابعة الشكاوى وحلها بطريقة مرضية لضمان رضا العملاء
- توثيق التفاعلات مع العملاء لضمان وجود سجل دقيق
- تقديم تقارير دورية عن الأداء ونتائج دعم العملاء للإدارة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام

القدرات المطلوبة

- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.

مدير دعم العملاء للتوظيف بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة