وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن المستقبل المستدام عن فرص عمل تساعدك على النمو.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة وكفاءة للعمل في عائلتنا ضمن التسويق.

يتطلب منا خبرة في العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ استراتيجيات التسويق.
كما نقدر القدرة على التعلم لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم حوافز مغرية تتضمن فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, لا تتردد في تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة

المهام:

- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة