وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

التميز الذهبي توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة العملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم حالا

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول سياسات الخدمة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء
- توثيق المحادثات مع العملاء وتحليلها
- متابعة ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات بناءً عليها

الانشطة الوظيفية

- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.

القدرات المطلوبة

- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة