وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر شركة الوفاء بخصوص عرض مقترح وظيفة فريدة للإنضمام إلى فريق العمل عندما إذا كنت تسعى عن فرص حديثة وتحب العمل في محیط متغيرة لذا نسعى عن وظيفة مدير علاقات العملاء للعمل داخل الجزائر.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والتميز في العمل ونسعى لجلب الأشخاص الذين يتوفرون الكفاءات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذه المهمة عندما أنت لديك التجربة وعلى في في الجماعي ولديك رغبة قوية في التقدم والنمو العملي لذلك نرغب أن نستقبل منك

تشمل المهام المعينة:
- القيام الأنشطة اليومية باحترافية وفعالية
- المشاركة مع الطاقم لتحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- شهادة علمية في المجال ذي الارتباط
- مهارات تواصل عالية وتمكن على الشغل في ظل الضغوط.
- تجربة ماضية في مجال الشغل.

إذا أنت راغبًا بالالتحاق إلى فريق العمل يرجى تقديم سيرتك الملف الشخصي إلى قسم الموارد البشرية للتقييم.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الجزائر.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال وبناء العلاقات
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- مهارات القيادة والتوجيه للفرق المعنية
- القدرة على إعداد تقارير دورية حول أداء العلاقات

المهام:

- إدارة العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد
- إعداد التقارير الدورية عن أداء فريق العلاقات
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء
- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.

وظائف مدير علاقات العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة