وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة الجزائر
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- مهارات العمل ضمن فريق

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة

القدرات المطلوبة

- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة