وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن الطاقات عن توفر Job Vacancies في تخصصات الشغل.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة وكفاءة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مكان الجزائر.

نبحث عن مرشحين محترفين يملكون القدرة على العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ نظام العمل.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التعلم لتحسين الأداء العام.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- مهارات التواصل الفعال والاستماع النشط
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بفعالية
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ

الانشطة الوظيفية

- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة

القدرات المطلوبة

- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير

مطلوب موظف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة