وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الوفرة الدائمة , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف اتصالات , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الخدمة بكفاءة
- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء
- القدرة على متابعة وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفاعلية

المهام:

- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- استقبال وتسجيل شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- إدارة الحسابات وتحديث بيانات العملاء بشكل مستمر
- التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وسريع
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم الفني لهم

الانشطة الوظيفية

- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.

وظائف في شركة اتصالات we بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة