وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء بمدينة الجزائر لالرواد
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة

المهام:

- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه

القدرات المطلوبة

- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة