وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد الابتسامة إنها فاتحة باب التوظيف في تخصصات التخصص.

نبغى نوظف محترفين في مجالاتهم للمساهمة في مسؤول خدمة العملاء في مدينة الجزائر.

نحتاج إلى يتقنون الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
كذلك الإبداع لتحقيق الأهداف.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- القدرة على العمل في بيئة فريق
- المرونة في التعامل مع مواقف العمل المتغيرة
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفعالية
- العمل على تحسين تجربة العملاء في جميع الأوقات
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.

وظائف مسؤول خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة