وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالقيادة للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالجزائر
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام

الانشطة الوظيفية

- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب

وظائف موظفين خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة