وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف دعم فني للانضمام لفريق العمل بمدينة الجبيل
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات الكتابة لتوثيق الإجراءات والتوجيهات
- مهارات التنظيم لإدارة الحالات المتعددة
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والمشكلات
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على تقديم توجيه واضح للمستخدمين

المهام:

- توفير المساعدة الفنية أثناء حالات الطوارئ
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني
- تشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين خدمات الدعم
- تحديث الوثائق الخاصة بالإجراءات والتوجيهات

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.

وظائف دعم فني بالجبيل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة