وظائف دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة العمق |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الجبيل |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14120 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور للتعيين موظف دعم فني للانضمام لفريق العمل بمدينة الجبيلارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة
المهارات:
- مهارات الكتابة لتوثيق الإجراءات والتوجيهات- مهارات التنظيم لإدارة الحالات المتعددة
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والمشكلات
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على تقديم توجيه واضح للمستخدمين
المهام:
- توفير المساعدة الفنية أثناء حالات الطوارئ- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني
- تشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين خدمات الدعم
- تحديث الوثائق الخاصة بالإجراءات والتوجيهات
الانشطة الوظيفية
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
القدرات المطلوبة
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
وظائف دعم فني بالجبيل - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف Line Cook (طباخ) - Line Cook
- وظائف stc (موظف stc) - stc مطلوب موظفين
- وظائف IT HelpDesk (IT HelpDesk) - وظائف IT HelpDesk جدة
- وظائف IT Helpdesk (فني دعم تكنولوجيا المعلومات) - وظائف it helpdesk ميسان
- وظائف stc (موظف مبيعات) - وظائف stc