وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مسؤول خدمات عملاء للعمل بمدينة البيضاء الشمالية مركز.
اعلنت التقدم المستدام عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مسؤول خدمات عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها

الانشطة الوظيفية

- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة

فرص عمل في خدمات العملاء بالبيضاء الشمالية مركز - وظائف عمان

وظائف مشابهة