وظائف عمان

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الريادة المستقبلية عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة البيضاء الشمالية

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيدة
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على إدارة الوقت

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء
- إعداد التقارير عن رضا العملاء
- توثيق المحادثات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.

القدرات المطلوبة

- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة

وظائف خدمة عملاء بالبيضاء الشمالية - وظائف عمان

وظائف مشابهة