وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُخبر الوفرة الدائمة عن حاجتها إلى موظفين في قطاعات المبيعات.

نبحث عن شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف دعم فني في مدينة البليدة.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم توجيه واضح للمستخدمين
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات الكتابة لتوثيق الإجراءات والتوجيهات
- مهارات التواصل الفعالة مع الفرق الفنية

المهام:

- تشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- تحديث الوثائق الخاصة بالإجراءات والتوجيهات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني
- تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات
- توثيق المشكلات والحلول لتوفير قاعدة بيانات للمعلومات

الانشطة الوظيفية

- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة

القدرات المطلوبة

- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة

وظائف دعم فني بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة