وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُعلن الابتكار الرقمي عن توفر مسميات وظيفية في تخصص المالية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في مكان البلاد القديم.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

القدرات المطلوبة

- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالبلاد القديم - وظائف البحرين

وظائف مشابهة