وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الأسهل.
اعلنت شركة - المستقبل المستدام - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمات.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الأسهل.
وظائف الأسهل - وظائف موظف خدمات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية وسريعة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بكفاءة لتسجيل البيانات وإعداد التقارير
- مهارات تحليل المشكلات لتقديم الحلول الفعالة عند الحاجة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بين الفرق
- الالتزام بالتدريب المستمر لمواكبة التطورات في مجال خدمة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل يومي
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة وتقديمها للإدارة
- متابعة الطلبات المقدمة من العملاء لضمان تلبيتها في الوقت المحدد
- توفير المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء وأفضل الممارسات

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.

القدرات المطلوبة

- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.

فرصة عمل لموظف خدمات في شركة معروفة بالأسهل - وظائف عمان

وظائف مشابهة