وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة التقدم الذهبي عن موظف استقبال بالعديد من المميزات للعمل بأمغرة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- معرفة شاملة بخدمات المؤسسة
- مهارات تنظيم العمل
- القدرة على تقديم المعلومات الدقيقة
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- إدارة الحجوزات وتأكيدها
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال
- توفير الدعم للضيوف
- تقديم خدمات إضافية حسب الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.

وظائف موظف استقبال بأمغرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة