وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر الصفوة للانضمام إلينا شخصيات موهوبة لشغل وظيفة Technical Support Agent في أكادير.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى التعاون والتنسيق لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير مزايا تنافسية بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- التعامل مع الأنظمة التكنولوجية
- مهارات الاستماع الجيدة
- خدمة العملاء
- حل المشكلات التقنية
- التكيف مع التحديات التكنولوجية

المهام:

- تحديث سجلات الدعم الفني
- تقديم تقارير عن أداء الدعم
- متابعة طلبات العملاء
- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة

الانشطة الوظيفية

- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة

القدرات المطلوبة

- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة