وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر التعاون الرقمي عن حاجتها إلى Employees في مجالات اختصاص الشركة.

نتطلع لتعيين ذوي خبرة للمساهمة في موظف خدمة عملاء بمحافظة أكادير.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, خبرة في متطلبات العمل.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على توفير حوافز جذابة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- المعرفة الجيدة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع النقد البناء
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على حل المشكلات بسرعة

المهام:

- تقديم التوجيه والإرشادات للزملاء الجدد
- متابعة طلبات العملاء وضمان رضاهم
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بفاعلية
- تحديث البيانات في أنظمة إدارة العملاء
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة

القدرات المطلوبة

- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.

وظائف موظف خدمة عملاء بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة