وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة التطور والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في أكادير
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- خدمة العملاء
- حل المشكلات
- التعاون
- الاستماع الفعّال
- التواصل الفعال

المهام:

- التعامل مع الشكاوى بكفاءة
- تقديم مقترحات لتحسين الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.

القدرات المطلوبة

- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.

وظائف خدمة عملاء بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة