وظائف قطر

وصف الوظيفة

تشكر الفضاء إنها فاتحة باب التوظيف في قطاع التخصص.

ندور على شخصيات مبدعة لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في أبو هامور.

نتطلع لتوظيف قادرين على التواصل لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
أيضاً الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم حوافز تنافسية تشمل تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

التواصل الفعال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم، القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة، توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات، استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة، تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل المشاكل، تحليل احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة، الحفاظ على بيئة عمل إيجابية، القدرة على إدارة الوقت بفعالية وتحديد الأولويات، فهم متطلبات السوق وتحليل ردود الفعل

المهام:

استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء، تقديم الدعم للعملاء عبر وسائل التواصل المختلفة، توثيق شكاوى العملاء ومتابعة حلها، تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات، تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء، التعاون مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات، متابعة طلبات العملاء وضمان إنجازها في الوقت المحدد، تنظيم المعلومات والملفات الخاصة بالعملاء، إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء، ضمان الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك

وظائف موظفين خدمة عملاء بأبو هامور - وظائف قطر

وظائف مشابهة