وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالإبداع المستدام للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بأبو المطامير
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد والقدرة على التعامل مع استفسارات العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التنظيم والتخطيط لإدارة الوقت بشكل فعال
- التحليل والتفسير الدقيق للمعلومات المقدمة من العملاء
- المعرفة بأساليب خدمة العملاء وأفضل الممارسات

المهام:

- متابعة الشكاوى والملاحظات لضمان حلها بشكل فعال
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة حسب احتياجاتهم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- مساعدة العملاء في استخدام المنتجات بشكل صحيح
- تنظيم الملفات والمعلومات الخاصة بالاستعلامات

الانشطة الوظيفية

- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.

وظائف عايز شغل في شبرا الخيمه بأبو المطامير - وظائف مصر

وظائف مشابهة