وظائف عمان

وصف الوظيفة

لشركة الشراكة المستدامة مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال فندقي بمدينة أبو الغيون.
وظائف أبو الغيون و وظائف موظف استقبال فندقي
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

مهارات التواصل الجيد لتقديم خدمة استثنائية للضيوف، القدرة على إدارة نظام الحجز الإلكتروني بفاعلية، مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد والطلبات بشكل احترافي، القدرة على حل المشكلات بسرعة وبكفاءة، الالتزام بمعايير الخدمة الفندقية العالية، مهارات العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات الضيوف بشكل فوري، القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تجربة إيجابية للضيوف، مهارات التفاوض لتقديم أفضل العروض للضيوف، القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية، الالتزام بتقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة في الفندق

المهام:

استقبال الضيوف وتقديم المساعدة اللازمة عند الوصول، إدارة نظام الحجز والتأكد من دقة المعلومات، تقديم معلومات حول المرافق والخدمات المتاحة في الفندق، التعامل مع استفسارات الضيوف وحل مشكلاتهم بفاعلية، التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان تجربة مريحة للضيوف، إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والتقييمات، تقديم الدعم للضيوف خلال فترة إقامتهم، معالجة المدفوعات والفواتير بدقة، تنظيم الفعاليات والمناسبات الخاصة في الفندق، الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والترتيب في منطقة الاستقبال

الانشطة الوظيفية

- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز

وظائف فندق انتركونتيننتال سيتي ستارز بأبو الغيون - وظائف عمان

وظائف مشابهة