التقديم على وظيفة : وظائف استقبال فنادق في الرياض وجدة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Fusion Enterprises |
| العنوان : الدولة |
المغرب |
| العنوان : المدينة |
الدار البيضاء |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
4440 درهم مغربي |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة استقبال ممتازة للزوار، مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف والزملاء، الالتزام بمعايير الضيافة والجودة في تقديم الخدمات، الفهم الجيد لإجراءات تسجيل الدخول والخروج للنزلاء، القدرة على حل المشكلات الطارئة بشكل سريع وفعال، مهارات التنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال، الحفاظ على المظهر المهني داخل الفندق في جميع الأوقات، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز وإدارة البيانات، التفاعل الإيجابي مع طلبات الضيوف وتلبية احتياجاتهم، الرغبة في التعلم المستمر وتطوير المهارات في مجال الضيافة
المهام:
استقبال الضيوف وتسجيل دخولهم وخروجهم من الفندق، تقديم المعلومات للضيوف حول خدمات الفندق ومعالم المنطقة، إدارة عمليات الحجز وتحديث النظام بشكل دوري، التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بشكل مهني وسريع، تقديم الدعم للنزلاء في حالات الطوارئ وتقديم الإرشادات، المحافظة على نظافة منطقة الاستقبال وترتيبها، إجراء عمليات فحص الوثائق عند تسجيل الدخول، التعاون مع الأقسام الأخرى لتقديم خدمة متكاملة، متابعة طلبات الضيوف وتلبيتها بشكل سريع، إعداد التقارير اليومية عن عمليات الاستقبال للنزلاء
تعبئة نموذج التقديم