وظائف الكويت

ابحث

المهارات:

مهارات استقبال المكالمات الهاتفية بفعالية، القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية، الفهم الجيد لأنظمة إدارة المكالمات، مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول السريعة، التكيف مع جداول العمل المتغيرة في مركز الاتصال، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء، القدرة على إدارة الوقت لإنجاز المهام بكفاءة، الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات المكتبية، مهارات إعداد التقارير الدورية عن أداء المكالمات

المهام:

استقبال المكالمات الواردة والرد عليها بفعالية، حل مشكلات العملاء وتقديم الدعم المطلوب، تسجيل بيانات العملاء في النظام بدقة، متابعة استفسارات العملاء حتى حلها بالكامل، إعداد التقارير اليومية عن أداء المكالمات، الحفاظ على جودة الخدمة والتواصل الفعال، استخدام البرمجيات وأنظمة الاتصال بكفاءة، الالتزام بمواعيد العمل والجداول الزمنية، تقديم المقترحات لتحسين خدمة العملاء، التفاعل مع الزملاء لتحسين الأداء الجماعي

تعبئة نموذج التقديم

الاسم : (إجباري)

البريد الالكتروني : (إجباري)

الرسالة: (إجباري)

العمر : (إجباري)

النوع : (إجباري) ذكر أنثى

تأكد من تعبئة البيانات الصحيحة حتى تتمكن من التقديم على وظيفة : وظائف كول سنتر

وظائف مشابهة

• وظائف توظيف كول سنتر (موظف كول سنتر) - وظائف توظيف كول سنتر
• وظائف كول سنترال للنساء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف وظائف كول سنترال للنساء
• وظائف كول سنترال اتصالات (موظف كول سنتر) - وظائف وظائف كول سنترال اتصالات
• وظائف موظفات كول سنتر (موظف كول سنتر) - وظائف موظفات كول سنتر لدى شركة تعمل بم
• وظائف كول سنترال فودافون (موظف كول سنتر) - وظائف كول سنترال فودافون عربي

التقديم الآن